Política de privacidad

La responsable del tratamiento de los datos personales es Bianca Mateos Jimenez, titular de Nebulosa, con ubicación en Sant Boi de Llobregat, Barcelona.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se facilitan al utilizar el catálogo, enviar una consulta o preparar una reserva.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, puedes escribir a borninnebulosa@gmail.com o contactar por Instagram en @borninnebulosa.

El sitio web principal es https://www.borninnebulosa.es.

Al enviar una consulta o una reserva se pueden recoger los datos que introduzcas voluntariamente: nombre, email, teléfono, mensaje, piezas seleccionadas, forma de pago preferida, forma de envío y notas adicionales.

Al apuntarte a la newsletter se guarda tu email para enviarte avisos sobre nuevas colecciones, reposiciones y novedades de Nebulosa.

La web puede registrar páginas visitadas, piezas consultadas, fecha y hora y procedencia de la visita para conocer el interés del catálogo y mejorar su funcionamiento. Si navegas con sesión iniciada, las visitas pueden asociarse a tu cuenta y mostrarse en el panel privado de administración. Las visitas sin sesión se agrupan mediante un identificador técnico aproximado, sin identificar a la persona.

El carrito se guarda en tu navegador para conservar las piezas seleccionadas mientras navegas. Esta información permanece en tu dispositivo salvo que envíes la reserva.

Los datos se utilizan para responder consultas, confirmar disponibilidad, gestionar reservas, preparar pedidos, acordar la forma de envío y mantener la comunicación necesaria sobre la pieza solicitada.

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También se usan datos de navegación agregados o básicos para revisar qué piezas reciben más visitas y mejorar la presentación del catálogo.

No se venden datos personales.

La base para tratar los datos es el consentimiento prestado al enviar un formulario o una reserva, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información, disponibilidad o preparación de una pieza.

Los mensajes y reservas se conservan durante el tiempo necesario para responder, gestionar el pedido y atender posibles incidencias o comunicaciones relacionadas.

Las suscripciones a la newsletter se conservan mientras sigas apuntada o hasta que solicites la baja.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán eliminarse o conservarse bloqueados únicamente si existe una obligación legal aplicable.

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar el servicio solicitado.

Si eliges PayPal, Instagram, InPost u otro servicio externo, cada proveedor tratará los datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad escribiendo a borninnebulosa@gmail.com.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Aun así, se recomienda no enviar datos especialmente sensibles o información que no sea necesaria para gestionar la consulta o reserva.