Información útil
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre reservas, pagos, envíos y encargos.
¿Cómo puedo reservar una pieza?
Puedes añadir la pieza al carrito y enviar una solicitud de reserva. Revisaré la disponibilidad y te responderé por email o Instagram, según el canal que hayas indicado. Cuando la reserva quede confirmada, te facilitaré los datos de pago y, una vez recibido, prepararé el envío a domicilio o por InPost según la opción elegida.
¿Qué formas de pago hay?
Puedes indicar Bizum o PayPal como forma de pago preferida. El pago se confirma por mensaje cuando la reserva queda revisada.
¿Qué formas de envío hay?
Puedes elegir envío a domicilio o InPost. Los datos concretos se terminan de confirmar por email o Instagram.
¿Se pueden hacer encargos personalizados?
Sí. Los encargos personalizados se consultan por email o Instagram para concretar diseño, colores, materiales y disponibilidad.
¿Cuánto tarda un pedido?
Las piezas disponibles se preparan al confirmar la reserva. Los encargos personalizados tienen una entrega aproximada de una semana.
¿De qué materiales son las piezas?
Todas las piezas son de acero inoxidable hipoalergénico y se trabajan a mano. Si tienes sensibilidad concreta, consúltalo antes de reservar.